Version: 1.3
Date: 3 abril 2020

España

En el marco del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19, el estado español ha aprobado una serie de disposiciones temporales que afectan a los servicios de todos los operadores de juego.

Estas medidas son de obligatorio cumplimiento y afectan de manera directa a todos los afiliados de los operadores de juego en relación con la comunicación y promoción de las actividades de juego relativas a la licencia española.

A partir del día 3 de abril y hasta que el estado de alarma continúe en vigor, Casumo ruega a sus afiliados que restrinjan toda comunicación comercial o actividad promocional directa o indirecta de las actividades de juego definidas en el ámbito de aplicación de la Ley 13/2011, de 27 de mayo.

Una vez se decrete el fin del estado de alarma, restableceremos las condiciones detalladas más abajo, así como el resto de las promociones.

Anuncios y publicidad en español y/o enviados desde una filial española y en un formato dirigido a personas españolas, y/o streamers situados en España que se conecten desde una dirección IP española.

  • La publicidad debe ser claramente reconocible mediante la inclusión de las palabras "publicidad" o "público" (o fórmulas similares) en los anuncios.
  • La publicidad debe esta siempre provista de un identificador que permita clasificarla como relacionada con el juego e incluir las advertencias pertinentes y los logotipos de juego responsable aplicables en cada momento.
  • La publicidad no puede dirigirse directa o indirectamente a menores de edad y debe incluir el mensaje de advertencia +18 aplicable en cada momento.
  • La publicidad no puede incluir a menores de edad, o a cualquier persona menor de 18 años, o que aparente ser menor de 18 años. Los anuncios no pueden incluir a personas célebres o famosas.
  • El nombre legal o comercial del operador que se anuncia debe indicarse con claridad. Se prohíbe la publicidad mediante el uso de marcas, nombres comerciales o cualquier otra imagen comercial propiedad de terceros.
  • No puede superponerse ninguna publicidad al contenido principal de un sitio web o de una aplicación sin la acción previa del usuario (excepto la publicidad que aparezca exclusivamente en el propio portal del operador). En cualquier caso, los anuncios nunca deben bloquear la navegación y deben poder cerrarse o detenerse fácilmente.
  • Todos los anuncios deben incluir el logotipo o la información pertinente de la organización de juego responsable, aplicable en cada momento; actualmente: JugarBIEN.es, sitio web oficial de la DGOJ para el juego responsable.
  • No se pueden realizar menciones/publicidad que contenga referencias a juegos o sorteos relacionados con los resultados de juegos o sorteos de otros operadores.
  • Los anuncios deben contener todos los términos y condiciones esenciales de los bonos de bienvenida y las promociones que se promocionen (máx. 200 euros), debiendo incluir los términos y condiciones completos directamente accesibles a un solo click de distancia (desde el anuncio). En el caso de los banners y microbanners en los que no quepan los términos esenciales, incluir una mención de que aplican términos y condiciones, e incluir siempre los términos completos a un solo click de distancia.
  • No se puede enviar publicidad a usuarios que estén registrados en el RGIAJ y la DGOJ ha informado de ello al operador, a usuarios autoexcluidos ni a usuarios calificados como "en situación de riesgo".
  • No se puede enviar publicidad a usuarios que estén registrados en los sistemas de exclusión publicitaria (salvo que el usuario dé su expreso consentimiento para recibir una determinada comunicación comercial).
  • Casumo | Términos y condiciones aplicables | 18 | juego seguro | JugarBien | autoprohibicion